Conditions générales de vente
Gabarit provisoire, à compléter et à faire valider avant l'ouverture des ventes.
Vendeur
Les produits sont vendus par [raison sociale, forme, SIRET, adresse].
Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés dans le panier avant le paiement.
Commande et paiement
La commande est confirmée après acceptation du paiement. Le paiement par carte est traité par Stripe ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires ; une commande peut donc arriver en plusieurs colis. Délais et tarifs : livraison et retours.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour des raisons d'hygiène, ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après la livraison (masques, sérum physiologique, bouchons d'oreilles).
Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (deux ans) et de la garantie des vices cachés.
Usage des produits
Les produits sont destinés à la protection individuelle. Leur utilisation relève de la responsabilité de l'acheteur, dans le respect de la loi. Voir notre guide.
Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].